대한항공, 수술/입원/임신으로 인한 항공권 변경 Rule Waiver 안내 수술/입원 및 임신으로 인한 항공권 변경 시 포괄 Rule Waiver 안내 드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다. 1) 대상 :  수술/입원 및 임신으로 인해 항공편 탑승 불가한 승객 본인 및 동반 여정의 직계 가족 1명 (단, 유/소아 승객은 동반 가족 보호자 2인까지 가능) ㅇ 동일 여정 조건 : 전체 여정의 날짜 / FLT 동일 조건 ※ 가족 범위 (가족 관계증명서 등 가족 확인 서류 필요) : 배우자, 부모, 자녀, 형제/자매, 조부모, 외조부모, 손자/손녀, 배우자의 부모, 사위, 며느리 수술/입원 ① 수술/입원 일자가 항공편 출발/도착일 포함 항공 일정 내 포함되는 경우 ② 확인서 상에 성명, 수술/입원 일자, 발급처,..

1. 배경 ① 분리발권 승객의 증가(출장 항공권 포함)로 환승 공항에서 승객 대상 서비스도 증가  ② 기상, 정비 등에 의한 선행편 지연시 연결편 탑승관련 안내 필요성 ​2. 분리발권 항공권 소지 승객 수하물 연결  ① 대상 : 대한항공 + 대한항공 또는 대한항공 + 다른항공사 분리항공권 소지 승객  체크사항  ① 환승공항이 동일공항이 아니면 불가  ② MCT(최소 연결시간) 항공편의 최소연결시간을 준수하지 못하면 불가   ①,② 의 경우 도착하여 수하물 수취후 재 위탁 등 충분한 환승시간대 연결 필요 다른항공사 연결편의 MITA/BITA(*) 계약여부 확인  ① 대한항공 -다른항공사의 MITA 체결 또는 해지는 KALMATE에 공지함. ②(*) MITA (Multilateral Interline Tra..

폴란드항공, 여행사 티켓 24시간 이내 환불 시 절차 안내 2023년 10월 16일 발권 티켓부터 적용되는 여행사 티켓의 24시간 환불 규정에 대해 안내 드립니다. [대상] ㄴ한국여행사를 통해 발권한 폴란드항공 항공권 ㄴVOID 처리가 불가능한 티켓 [24시간 환불 방법] ㄴ발권 24시간 이내 여정 취소 및 환불 접수 ㄴ환불 접수 시 티켓 이미지 및 일정 취소 히스토리 캡처 후 환불 신청 시 첨부 ㄴPNR 사항에 OSI 또는 RM으로 "24H REF" 입력 [유의사항] ㄴVOID가 가능한 티켓은 VOID 처리 해주시기 바랍니다. ㄴ발권 후 24시간 지난 티켓은 규정에 따른 환불만 가능합니다. ㄴ여정 정리 및 환불신청은 반드시 발권 24시간 내 완료해주시기 바랍니다. ㄴ최초 발권한 미사용 티켓에 대해서만 ..

2025년 6월5일부터 홍공-로마 구간 직항편이 개설되어 글로벌 네트워크가 더욱 확장됩니다. ​올 여름 시즌에 주 3회 운항되는 홍콩-로마 노선은  캐세이 허브인 홍콩과 이탈리아를 연결하는 두 번 째 직항 노선입니다.  ㅁ인천~로마 수/금/일 운항 인천 2015-홍콩 2300 홍콩 0045-로마 0750 ㅁ로마~인천 월/목/토 운항 로마 1145-홍콩 0520+1days 홍콩 0755+인천 1235 캐세이퍼시픽항공을 이용하면 경유지인 홍콩에서 체류하며 여행을 할 수 있습니다. ※예약시 요청해야 합니다.