대한항공 스케줄 변경시 항공권 처리지침

대한항공 운항취소 또는 스케줄 변경시 항공권 처리지침에 대한 안내입니다. 해당 Involuntary(비자발적) 상황이 발생할 경우 항공권 구입처로 연락을 해서 조치를 해야 합니다.

1. 대상 항공권
   1. 대한항공(KE/180으로 발행된 항공권에 한정함
   2. 다른항공사 운항 공동운항편은 제외함
   3. 연결 발행된 한국 국내선 구간 포함
   4. 예약상에 운항취소 또는 시간변경이 발생한 경우에 한정
2. 대체편 미제공 또는 대체여정에 고객이 비동의시, 항공권 환불/재발행 허용범위
   1. 출발일 기준 +- 7일 이내로 무료변경 허용
   2. 비자발적 재발행은 1회만 허용
   3. 전구간 미사용시 무료환불 가능
   4. 귀국편 미사용시 미사용 구간에 적용된 운임 전액환불(구매처로 정산요청을 해야 합니다)

 

퍼플트립은 개인 여행 항공권, 기업 출장 항공권에 대해서 전문적인 상담, 판매를 합니다.