아이폰에 에어알로 eSIM 카드 설치하는 방법

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https://discover.airalo.com/purpletrip/

 

설치 시 유의 사항

• 꼭 인터넷 네트워크, Wifi가 연결된 곳에서 eSIM을 설치해 주세요.
• 한국에서 미리 설치 후 출국하세요

· (현지 네트워크 접속=활성화 시작) · (Asialink, 글로벌 디스코버, 태국 eSIM은 설치 시 바로 활성화 되므로 출국 당일 설치 권장) · Asialink와 글로벌 디스코버는 한국을 포함하고 있어 한국에서도 사용 가능한 이심이기때문에 · 아시아 지역eSIM은 한국이 포함되어 있어 한국에서 설치하시면 바로 활성화가 됩니다.

• eSIM 추가 중에 종료 또는 뒤로가기 버튼을 누르거나 다른 앱 실행 등은 하지말아주세요
  (화면을 벗어나면 eSIM 설치가 실패할 수 있어요)
• 설치 방법 안내: 에어알로 메뉴 [내 eSIM] > [eSIM 설치] > 갤럭시는 [디바이스 브랜드 SAMSUNG] 선택하시면 단계별 설치 안내

 

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eSIM 사용 가능 기기

■ 한국에서 구매한 경우:

• 아이폰: iPhone 11, iPhone XR 이후 출시 모델
• 갤럭시S23 이후 모델, 갤럭시Z4 이후 출시 모델
• What devices support eSIM? - Airalo Help Center

■ 해외에서 구매한 경우:

• 아이폰은 동일
• 갤럭시S20 이후 출시, 갤럭시Z 전체

 

고객센터

• 에어알로 고객센터 한국어 지원 시간: 한국시간 기준 매일 오전 8 ~ 오후 5시
• 에러가 있다면 홈페이지, 웹, 앱 화면 오른쪽 하단에 빨간색 채팅 표시를 클릭하세요
• 1:1상담은 AI 챗봇을 사용 후 지원되는 점 양해부탁 드립니다. Message us를 클릭하신 후 문제가 되는 상황을 고르시면 AI챗봇으로 연결되며, 제일 하단의 "My question is not listed" 를 클릭하신 후 I raised an existing case so I need an agent. 를 클릭하시면 1:1 채팅이 지원됩니다.
• 한국말 지원 시간에 한글로 문의 주세요. (매일 오전 8시 ~ 오후 5시)
• 영어 상담은 매일 24시간 가능합니다.
• 이메일 상담: https://www.airalo.com/ko/more-info/contact

​

2개국 이상 여행하신다면

• 2개 국 이상 방문시에는 해당 지역 (아시아, 유럽, 라틴 아메리카 등) 혹은, 글로벌 eSIM을 사용하시면 편리합니다.
• 두번째 국가에 도착 후 디바이스를 껐다가 켜주시면 됩니다. 혹시 안되시면 에어알로 고객센터쪽으로 연락주시면 국가별로 안내해 드립니다.

쿠폰 사용 방법

• eSIM을 선택하신 후 결제 단계에서 쿠폰을 입력하시면 됩니다.
• 코드 적용/Airmoney 사용 클릭 후 코드 입력

애플페이 결제

• 맥북 & 아이폰에서 사파리로 접속하실 경우 애플페이로 결제 가능합니다.
• 하기와 같이 월렛에서 설정하시면 됩니다.

장점

1. 고객 센터 24시간 대응
2. 한국어 매일 오전 7시 ~ 오후 5시, 영어 매일 24시간
3. 연결 퀄리티 – 전세계 텔레콤 회사들과 계약을 통한 안정적인 연결을 제공드립니다
4. 결제 즉시 사용 가능
5. 애플페이로 결제 가능
6. 활성화 전이라면 유효기간이 없어 갑작스런 여행 일정 변동이 있을경우 나중에 사용하셔도 됩니다
7. 가장 많은 국가의 eSIM을 판매
8. eSIM 데이터 남은 잔량을 쉽게 확인할 수 있습니다.
9. 로그인 후 내 eSIM -> 세부 정보

 

QR 코드 설치 3가지 방법 – 직접, QR 코드, 수동

• eSIM 설치/데이터 액세스 클릭 시 부터 시작됩니다.
• QR 코드는 QR코드를 eSIM을 설치할 스마트폰으로 찍어야 하기 때문에 다른 기기가 필요합니다. 이럴 경우 직접 혹은 수동으로 세팅이 가능합니다.

아이폰에서 설정 -> 셀룰러/모바일 데이터 -> eSIM 추가 또는 셀룰러/모바일 서비스 설정 ->QR코드 사용으로 이동하세요.
*디바이스의 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.

에어알로 앱에서 제공되는QR을 스캔 후 ‘계속’을 두번 누르고 잠시 기다리면 eSIM이 네트워크에 연결됩니다. 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 완료를 탭하세요.

셀룰러 요금제 레이블에서 여행용 탭, 기본 회선용으로 ‘메인＇을 선택한 후 ‘계속＇을 탭하세요.
iMessage 및 FaceTime에서 메인을 선택하고 세룰러 데이터에서 여행용을 선택하세요.   

기본회선 선택에서 메인을 선택 후 ‘계속’을 탭, 다시 설정에서 셀룰러 -> ‘여행용으로 사용함’ 을 탭하세요 

이 회선 켜기를 활성화 합니다. 여행용 탭 후 셀룰러/모바일 데이터로 이동 후 eSIM을 선택합니다. 

여행용, 네트워크 선택, 자동 활성화, 데이터 로밍 토글을 활성화 하세요.
*다만 메인 회선에서는 데이터 로밍이 OFF 되어있어야 합니다.

수동설치 

아이폰에서 설정 -> 셀룰러/모바일 데이터 -> eSIM 추가 또는 셀룰러/모바일 서비스 설정 ->QR코드 사용으로 이동하세요. 
-QR과 여기까지는 동일
*디바이스의 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.

세부사항 직접 입력을 탭한 후 수동 페이지 선택 시 나오는 정보를 입력하세요.